Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio.
1. Información general
Nuestra tienda ofrece productos disponibles para compra online y pago contra entrega, cuando esta modalidad se encuentre disponible.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, precios, promociones y condiciones de venta cuando sea necesario, sin afectar los derechos adquiridos por los consumidores.
2. Productos y precios
Nos esforzamos por mantener la información de los productos, imágenes, características y precios actualizada.
Los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan.
Puede existir una diferencia de apariencia entre las imágenes publicadas y el producto recibido debido a factores como iluminación, pantalla o características propias del producto.
3. Pedidos
Al completar un pedido, el cliente proporciona información necesaria para gestionar y entregar su compra.
En compras mediante pago contra entrega, el pedido podrá ser confirmado antes de su despacho para verificar los datos de entrega y la intención de compra.
Nos reservamos el derecho de contactar al cliente cuando sea necesario para confirmar información relacionada con su pedido.
4. Pago contra entrega
Cuando se seleccione pago contra entrega, el pago se realizará al momento de recibir el pedido, según las condiciones informadas durante el proceso de compra.
El cliente debe proporcionar datos de contacto y dirección correctos para permitir la correcta entrega.
5. Envíos
Los plazos y costos de envío serán informados durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación del cliente.
Una vez que el pedido haya sido entregado al servicio de transporte correspondiente, los tiempos pueden depender de factores externos a nuestra tienda.
6. Devoluciones, cambios y garantía
Las devoluciones, cambios, reembolsos y garantías se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por los derechos establecidos en la legislación chilena de protección al consumidor.
Nada de estos términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
7. Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada para procesar y entregar su pedido.
Si existen errores en los datos proporcionados, esto puede afectar la posibilidad de realizar correctamente la entrega.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y otros elementos, pertenece a nuestra tienda o a sus respectivos titulares y no podrá utilizarse sin autorización cuando corresponda.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
10. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República de Chile, respetando en todo momento los derechos establecidos para los consumidores.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, productos, devoluciones o estos términos, el cliente puede utilizar los datos de contacto publicados en nuestra tienda.